暑期“郵寄兒童”怎樣操作? 家長(cháng)們快看過(guò)來(lái)
還有“郵寄兒童”這一操作?沒(méi)錯,你沒(méi)看錯!
所謂的“郵寄兒童”,是指無(wú)成人陪伴兒童在沒(méi)有成年旅客陪伴的情況下獨自乘機、乘車(chē)。
暑假期間,“郵寄兒童”這項需求漸漸變得多了起來(lái),前段時(shí)間,就有一位81歲的武漢老爺爺向報社打電話(huà)求助咨詢(xún)“郵寄兒童”服務(wù)。
原來(lái),老爺爺的祖籍在河北邢臺,他的子女都在老家工作。大約一個(gè)月前,10歲的重孫子放暑假,由朋友順路從河北送到武漢玩,現在子女突然通知:孩子要在8月中旬之前趕回河北邢臺準備開(kāi)學(xué)事宜。老人年事已高身體不便,加上時(shí)間緊迫,他就趕緊撥打了鐵路系統的咨詢(xún)熱線(xiàn),想申請“郵寄兒童”業(yè)務(wù),被告知暫無(wú)相關(guān)業(yè)務(wù)。
目前,鐵路部門(mén)暫不提供“郵寄兒童”服務(wù),但多家大型航空公司、長(cháng)途客運站可提供該服務(wù),受托人需填寫(xiě)本人、對接人聯(lián)系電話(huà)等信息,費用一般是全票價(jià)格。
無(wú)成人陪伴兒童已成為了暑運期間的一個(gè)特殊群體。那么,獨自搭乘飛機的孩子要辦理怎樣的手續才能成功被“郵寄”到目的地?在孩子獨自飛行前家長(cháng)又該做好哪些準備呢?
據了解,各航空公司的“無(wú)成人陪伴兒童”服務(wù)在申請細節上有所區別。一般而言,航空公司“無(wú)人陪伴兒童”服務(wù)的對象為乘坐飛機時(shí)無(wú)成人同行的年滿(mǎn)5周歲未滿(mǎn)12周歲的兒童。申請無(wú)成人陪伴服務(wù)時(shí),須提供家長(cháng)身份證件以及孩子的有效護照等旅行證件的原件或復印件,同時(shí)還要提供送機人及接領(lǐng)人的姓名、住址、聯(lián)系電話(huà),以便航空公司和送機人及接領(lǐng)人保持聯(lián)絡(luò )。在乘機時(shí),孩子還須帶齊一些證件及文件,如有效旅行證件、《無(wú)成人陪伴兒童乘機申請書(shū)》、收費單。
費用方面,部分航空公司的國內航班“郵寄兒童”不收取額外費用。由于每個(gè)航班對無(wú)陪兒童都有人數限制,家長(cháng)在購票時(shí),通過(guò)電話(huà)等方式向所乘坐的航空公司提出申請或在辦理乘機手續時(shí)向值機柜臺工作人員提出申請。
需要特別注意的是,“郵寄兒童”一定要注意運輸公司的相關(guān)資質(zhì),盡可能確保兒童人身安全。
另外,未成年人在沒(méi)有家長(cháng)陪同的情況下乘坐飛機,多少都有些害怕。在此提醒家長(cháng)們:無(wú)陪兒童在出行前,父母應多給孩子溝通,讓孩子放下思想包袱。
等到登機那一天,不建議家長(cháng)讓孩子攜帶太多隨身行李,最好能輕松出行,而家長(cháng)最好能夠多提前一點(diǎn)時(shí)間帶孩子到機場(chǎng),讓孩子熟悉旅行的狀態(tài),與機組人員有所溝通,以放松的形態(tài)旅行,而家長(cháng)最好能留在機場(chǎng)一直到飛機起飛,以免出現孩子不愿意登機等情況,確認孩子的行程順利開(kāi)始。
如需申請長(cháng)途客車(chē)站的“郵寄兒童”服務(wù),家長(cháng)可提前到當地車(chē)站咨詢(xún)具體事宜,一般需要填寫(xiě)申請表格,具體信息包括兒童所要到達的目的地、接站人姓名、電話(huà)以及受托人和兒童的詳細資料。兒童購票后,車(chē)站將對兒童候車(chē)、乘車(chē)進(jìn)行全程服務(wù)。
在“郵寄”過(guò)程中,車(chē)站工作人員一般會(huì )特意將孩子安排在司機后面的座位或者緊靠乘務(wù)員的位置,還會(huì )留下駕駛員或乘務(wù)員的聯(lián)系電話(huà),并叮囑全程照顧好孩子。到達服務(wù)區后如果孩子要上廁所或下車(chē)活動(dòng),駕駛員或乘務(wù)員都也會(huì )貼身陪伴,以保證孩子的安全。
比如,在青島長(cháng)途汽車(chē)站,為方便照顧孩子,車(chē)站工作人員還會(huì )在被“郵寄”兒童的車(chē)票上加蓋“愛(ài)心郵寄”印章以示提醒。同時(shí),辦理人在提供接站人身份證號碼時(shí),還需設置一個(gè)六位數的密碼,當汽車(chē)到站后駕駛員或者乘務(wù)員只有在接站人身份證號碼和密碼都回答正確的情況下,才能把孩子交給對方。
另外,家長(cháng)在選擇長(cháng)途汽車(chē)來(lái)“郵寄兒童”時(shí),應注意三點(diǎn):一是注意運輸公司的相關(guān)資質(zhì),選擇具備較高可信度的運輸公司;二是注意在填寫(xiě)登記表的過(guò)程中仔細核對相關(guān)信息,保證準確無(wú)誤;三是保存好相關(guān)憑據,了解車(chē)輛運行和兒童交接的相關(guān)情況。