“不讓孩子輸在起跑線(xiàn)上”，是很多家長(cháng)的心理。為了讓孩子盡早得到教育，不少家長(cháng)不惜花費巨資讓孩子去學(xué)習早教課程。但近日有鄭州市民向河南商報記者反應，給孩子在寶島貝貝早教中心報了早教課后，發(fā)現沒(méi)有老師上課，早教中心承諾退款卻遲遲拿不到錢(qián)。
河南商報記者實(shí)地探訪(fǎng)發(fā)現，退款拿不到錢(qián)的家長(cháng)不在少數。寶島貝貝在鄭州共有4家店，目前僅21世紀店在營(yíng)業(yè)，其他店面都處于閉店狀態(tài)。
幾十位家長(cháng)來(lái)到寶島貝貝，要求店家退款
張女士的孩子今年兩歲半，由于夫妻倆工作忙，準備在寶島貝貝早教中心21世紀店給孩子報全托班，周一到周五在早教中心上課。今年1月份經(jīng)過(guò)咨詢(xún)，張女士在寶島貝貝交了6000元托費定金，約定在3月1日送孩子過(guò)來(lái)。
張女士告訴河南商報記者，報名的時(shí)候寶島貝貝承諾一個(gè)班有3個(gè)老師負責15個(gè)孩子，送孩子來(lái)上課的時(shí)候卻被對方告知有4個(gè)老師辭職了，把原先兩個(gè)班合為一個(gè)班上課。近30名孩子只有2位老師看護。由于實(shí)際情況與承諾不符，寶島貝貝同意退還張女士6000元托費定金。
“從今年3月份就申請退款，一共退6000元。他們(寶島貝貝早教中心)一直推脫，到了5月份他們說(shuō)資金不夠，給我寫(xiě)了一張協(xié)議，5月31號退3000元，剩余的到6月16號退，現在都13號了，一分錢(qián)也沒(méi)有見(jiàn)到。”退費的過(guò)程并不順利，張女士稱(chēng)，對方一直推脫，就是不退錢(qián)。
6月13日，河南商報記者同張女士、李女士?jì)晌簧暾埻速M的家長(cháng)來(lái)到位于21實(shí)際的寶島貝貝早教中心，發(fā)現申請退費卻拿不到錢(qián)、以及正在協(xié)商申請退費的家長(cháng)并不在少數，不到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，已經(jīng)有十幾位家長(cháng)前來(lái)協(xié)商退費事宜。到了中午時(shí)間，前來(lái)的家長(cháng)人數已經(jīng)多達幾十人。
早教中心以培訓為名閉店，家長(cháng)們慌了
“今天(6月13日)寶島貝貝家長(cháng)群突然發(fā)了一條通知，說(shuō)他們要封閉培訓一周，全日制課程要停課了，我們比較慌，不知道他們是不是要關(guān)門(mén)了。”前來(lái)退費的家長(cháng)告訴河南商報記者，消息發(fā)布太突然，如果是外出培訓為什么不早一點(diǎn)通知?
鑒于寶島貝貝此前幾個(gè)已經(jīng)店閉店的消息，家長(cháng)們稱(chēng)，今天來(lái)討要一個(gè)說(shuō)法，盡早拿回把退款，沒(méi)想到前來(lái)維權的家長(cháng)有這么多人。
寶島貝貝21世紀店的負責人薛某介紹，他們此行是與一個(gè)地市的高校合作進(jìn)行培訓，記者問(wèn)起是哪個(gè)高校時(shí)，對方表示無(wú)可奉告。
在場(chǎng)的不少家長(cháng)選擇報警，隨后鄭州市公安局柳林分局的民警陸續到達現場(chǎng)。對方介紹，他已經(jīng)不止一次因退費問(wèn)題出警寶島貝貝，因此事是合同問(wèn)題，只能對雙方進(jìn)行調節，再者就是維護秩序。
還有三家店已經(jīng)閉店關(guān)門(mén)，早教課停課
在場(chǎng)的家長(cháng)告訴河南商報記者，寶島貝貝在鄭州共有4家店，已經(jīng)有3家陸續關(guān)門(mén)閉店，目前只剩下21世紀店還在營(yíng)業(yè)。寶島貝貝曼哈頓店的會(huì )員家長(cháng)介紹，這幾家店中，曼哈頓是最早關(guān)門(mén)的，其次是升龍店，半個(gè)月前，普羅旺世店稱(chēng)對外裝修，也閉店了，隨后統一把孩子們安排到了21世紀校區上課。
方女士告訴河南商報記者，她的孩子今年2歲，在寶島貝貝升龍校區交了12900元給孩子報了120課時(shí)的早教課，但是在4月底的時(shí)候升龍店突然關(guān)門(mén)了，孩子像打游擊戰一樣在室外不同的地方“野營(yíng)上課”，在三個(gè)星期前完全停課了。
據“企查查”信息顯示，寶島貝貝幾家店均為河南海貝教育咨詢(xún)有限公司的分支機構，分別為：河南海日教育咨詢(xún)有限公司二十一世紀分公司(21世紀店)、河南海日教育咨詢(xún)有限公司大學(xué)路分公司(升龍店)、河南海日教育咨詢(xún)有限公司普羅旺世分公司(普羅旺世店)。
在場(chǎng)的家長(cháng)告訴河南商報記者，他們中大部分人是寶島貝貝升龍店、曼哈頓店以及普羅旺世店的會(huì )員家長(cháng)。隨后部分人拿出了與寶島貝貝簽訂的退費協(xié)議。
一份簽訂時(shí)間為2018年10月8日的協(xié)議內容為：經(jīng)雙方平等友好協(xié)商就雙方簽訂的《服務(wù)協(xié)議》達成解除，甲方河南海貝教育咨詢(xún)有限公司于12個(gè)月內將7250元匯入乙方(家長(cháng))賬戶(hù)。下面補充條件為，自2018年10月14起起3個(gè)月內完成支付。
還有家長(cháng)的協(xié)議簽訂于2019年3月10日，退費9774.9元，退款期限為60個(gè)工作日。家長(cháng)們所申請交費用多為6000~3萬(wàn)元，但是無(wú)一例外，都沒(méi)有拿到退款。
寶島貝貝21世紀店的負責人告訴河南商報記者，他們也很想盡快解決此事，將托費退給家長(cháng)，但是現在家長(cháng)人數越來(lái)越多;在群里發(fā)布的停課通知不完整，針對部分家長(cháng)比較忙的全日制孩子，還是可以照常上課的，并不是完全閉店。
寶島貝貝究竟怎么了?是否會(huì )按約定給家長(cháng)退款?是否還能持續上課?河南商報記者將持續關(guān)注。(編輯 華麗娟 呂瑞天)河南商報記者 劉鶴洋 文/圖
關(guān)鍵詞： 寶島貝貝 關(guān)門(mén)
