為貫徹金融“回歸本源”“脫虛向實(shí)”政策要求，堅守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的初心使命。江蘇洪澤農商銀行在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中積極履行地方法人銀行的責任擔當，積極探索支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展最優(yōu)路徑，聚焦客戶(hù)“三項需求”，全方位支持實(shí)體經(jīng)濟。
截至5月末，該行小微企業(yè)貸款余額達77.11億元，占各項貸款的81.63%，增速達12.05%。
(相關(guān)資料圖)
聚焦客戶(hù)融資需求
創(chuàng )新“最合適”的產(chǎn)品
為精準服務(wù)小微企業(yè)資金需求，進(jìn)一步深化普惠金融服務(wù)面，該行借助轄區100%全覆蓋的走訪(fǎng)對接成果，秉承“總有一款適合您”的產(chǎn)品研發(fā)理念，不斷推陳出新。打造三大產(chǎn)品體系，形成“智、惠、潤”三大產(chǎn)品服務(wù)體系，提升產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)的一體化能力。
該行打造明星產(chǎn)品品牌，重點(diǎn)推介“惠民e貸”線(xiàn)上貸、合家歡家庭信用貸等符合轄區特色的產(chǎn)品品牌，形成地區差異化服務(wù)優(yōu)勢。
該行還創(chuàng )新精準、個(gè)性化的信貸產(chǎn)品，針對各大普惠細分群體，推出了稅易貸、商E貸、轉續貸、微企易貸等產(chǎn)品，累計為客戶(hù)提供資金支持418戶(hù)11.28億元。
聚焦客戶(hù)普惠訴求
配置“最恰當”的價(jià)格
該行借助“數字化”轉型契機，以數據驅動(dòng)為支撐，借助自建平臺實(shí)現對客戶(hù)模型的精準測算，確保在滿(mǎn)足政策法規要求和可持續發(fā)展的前提下，為客戶(hù)提供最為優(yōu)惠的便利，全面免除貸款承諾費、資金管理費、抵押登記費、短信提醒費，對于房產(chǎn)土地等抵押物采取自評方式等，同時(shí)主動(dòng)開(kāi)展市場(chǎng)調研，在全市率先推出小微轉續貸政策，破解小微企業(yè)轉續融資貴的難題，累計為小微企業(yè)節約轉貸成本近3000萬(wàn)元。
該行還積極落實(shí)有關(guān)政策為受疫情影響企業(yè)減負，借助人行再貸款政策，發(fā)放專(zhuān)項貸款1884筆、7.82億元，加權利率降至4.73%；為3000余戶(hù)小微企業(yè)提供減息政策，減息金額近600萬(wàn)元。
聚焦客戶(hù)體驗需求
提供“最滿(mǎn)意”的服務(wù)
該行不斷優(yōu)化信貸流程，改進(jìn)和完善服務(wù)舉措，縮短客戶(hù)融資鏈條，提供減壓便民的信貸服務(wù)；不斷優(yōu)化抵押貸款流程，與淮安市自然資源和規劃局合作，推進(jìn)“一站式”服務(wù)，抵押人在各網(wǎng)點(diǎn)辦理點(diǎn)辦理貸款的同時(shí)可同步申請不動(dòng)產(chǎn)抵押登記，實(shí)現不動(dòng)產(chǎn)抵押登記線(xiàn)上“秒批秒辦”；優(yōu)化辦貸流程，精簡(jiǎn)辦貸資料，研發(fā)“數智信貸”移動(dòng)辦貸平臺，全流程“線(xiàn)上化”辦結，縮短客戶(hù)申貸時(shí)間，提升了審批效率；開(kāi)展外聯(lián)外拓，強化與企業(yè)面對面交流溝通，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及融資需求，年初以來(lái)，共計走訪(fǎng)837戶(hù)企業(yè)，為新準入的54戶(hù)實(shí)體企業(yè)提供資金支持4.34億元。
洪澤農商銀行將堅持問(wèn)需于企，靶向施策，大力實(shí)施普惠金融，精準支持滿(mǎn)足實(shí)體企業(yè)金融服務(wù)要求，以“自己人”的姿態(tài)、“主力軍”的角色助力洪澤本土實(shí)體企業(yè)發(fā)展騰飛，打造普惠金融支持“洪澤農商”新樣本。
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