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5月23日，抖音發(fā)布了《2023年第一季度安全治理透明度報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》），以虛假擺拍、仿冒他人、偽公益為重點(diǎn)的不實(shí)信息治理，以及包括“商鋪售賣(mài)”在內的網(wǎng)絡(luò )詐騙治理成為本季度平臺治理重點(diǎn)。同時(shí)，為治理侵權等不當行為，平臺還上線(xiàn)了原創(chuàng )保護中心，為創(chuàng )作者提供更多維權服務(wù)。
今年“315”晚會(huì )上，曾曝光某短視頻平臺博主通過(guò)演繹虛假情節欺騙中老年用戶(hù)、誘導購買(mǎi)產(chǎn)品等問(wèn)題。記者注意到，“演繹”類(lèi)作品需打標成為抖音一季度更新的其中一條重要新規。新規要求：“創(chuàng )作者通過(guò)劇情演繹方式創(chuàng )作、發(fā)布虛構內容時(shí)，需在顯著(zhù)位置標注作品系演繹”，避免作品被誤解。對未注明“演繹”標識，又刻意利用虛假擺拍獲取流量進(jìn)行不當營(yíng)銷(xiāo)的賬號，將從嚴處罰。
除了上述規則外，《報告》顯示，平臺還更新了關(guān)于“數字人民幣”“未成年人不良風(fēng)氣”“美化服刑”“以高概率獲獎?wù)T賣(mài)盲盒”等內容的規則。例如，平臺禁止以“出獄”“服刑”為噱頭進(jìn)行傳播博眼球，如“炫耀入獄服刑經(jīng)歷”“美化服刑生活”“用坐牢玩?！钡?；平臺禁止傳播“未成年抽煙玩?！钡膬热?，包括吸煙、吐煙、夾煙等行為；平臺禁止發(fā)布以下違法廣告內容，如“花錢(qián)就能拿證”“人不用來(lái)就能拿證”“包過(guò)”“代考證”等。
此外，平臺還重點(diǎn)治理了包括造謠傳謠、同質(zhì)化文案、偽公益等各種不實(shí)信息。一季度，平臺共處罰2900個(gè)違規傳播不實(shí)信息的賬號，處置視頻158萬(wàn)條，發(fā)送警示條135萬(wàn)個(gè)。
《報告》還披露了一季度反詐方面的治理情況。一季度，有詐騙團伙試圖以“企業(yè)管理”“信息咨詢(xún)”“人力招聘”為名，發(fā)布“招月入10000+、包吃包住、頓頓四菜一湯”等內容誘騙用戶(hù)；也有詐騙團伙通過(guò)扒取公開(kāi)信息，試圖在平臺偽裝成“真中介”發(fā)布“商鋪轉讓”視頻。一旦出現意向用戶(hù)，詐騙團伙便企圖騙取其“中介”費用；還有不法分子試圖在平臺發(fā)布色情鏈接，將用戶(hù)誘導至第三方平臺，充值觀(guān)看色情視頻。
對此，《報告》顯示，平臺一方面積極配合司法機關(guān)，打擊詐騙、色情導流等行為。同時(shí)，封禁詐騙賬號98萬(wàn)個(gè)，配合各地公安機關(guān)打擊黑產(chǎn)團伙23個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人84名。另外，抖音正式上線(xiàn)智能化交互產(chǎn)品“抖音小安”，針對站內賬號發(fā)布的招聘內容，予以主動(dòng)打標，提示用戶(hù)注意核實(shí)謹防受騙。
本季度，還有個(gè)別賬號投放虛假類(lèi)廣告且部分素材含低俗色情內容，平臺共前置攔截了2萬(wàn)多條違規廣告的投放。
在治理網(wǎng)暴方面，平臺升級了“一鍵防暴”“干預提醒”等功能，上線(xiàn)了“防暴專(zhuān)區”。升級后的“一鍵防暴”功能，除了評論、私信場(chǎng)景之外，用戶(hù)還可以在彈幕、搜索、粉絲列表等更多場(chǎng)景設置自我保護措施。同時(shí)，平臺會(huì )對存在不當言論的賬號主動(dòng)提示、干預，提前杜絕不當言論。第一季度，平臺共處罰不當評論3.2萬(wàn)個(gè)，下發(fā)17萬(wàn)封站內信進(jìn)行教育，對受害用戶(hù)發(fā)送近7萬(wàn)次預防網(wǎng)暴提醒。用戶(hù)針對短視頻彈幕的相關(guān)舉報量下降36%。
責任編輯：房家輝
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