畢業(yè)“摘鏡”銷(xiāo)量暴漲,超聲波洗牙席卷全國25城,補水嫩膚、輪廓造型、頭皮養護成男性美容消費前三甲……伴隨夏季出游高峰來(lái)臨,“健康美”正在成為年輕人“美好”消費新趨勢。
據美團數據,僅618活動(dòng)期間,光子嫩膚賣(mài)出百萬(wàn)單、美發(fā)美甲任選訂單漲幅近1000%,北京、上海、深圳、廣州、杭州消費者貢獻最多的美麗經(jīng)濟,二三線(xiàn)城市的消費者,在美團變美直播上的觀(guān)看量、互動(dòng)量雙雙創(chuàng )下新高。標準化服務(wù)疊加本地團購直播運營(yíng)的新模式,讓變美服務(wù)“標品”成“爆品”,驅動(dòng)行業(yè)規?;鲩L(cháng)。
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男性美容市場(chǎng)崛起畢業(yè)季迎“摘鏡”熱潮
隨著(zhù)全民健康意識提升,“健康”成為年輕人變美道路上的關(guān)鍵詞。
美團數據顯示,像洗牙等口腔健康服務(wù)日益普及,全國有25城的消費者在美團變美直播間搶購超聲波洗牙團購券。佛系養生的年輕人,加入“拔火罐”大軍,帶動(dòng)“拔罐刮痧”等傳統養生服務(wù)頻頻出圈。以固生堂為例,在美團單次直播的線(xiàn)上交易額,環(huán)比活動(dòng)前增長(cháng)200%。
近年來(lái),“男顏經(jīng)濟”崛起,男性美容市場(chǎng)正逐漸形成一條新的熱門(mén)賽道。過(guò)往,男性的醫美消費主要集中在植發(fā)等品類(lèi),美團最新數據顯示,男性醫美消費者最熱門(mén)的醫美項目分別是補水嫩膚、輪廓塑性、頭皮養護和祛痘清潔。
越來(lái)越多年輕的男性消費者,愿意花錢(qián)投資讓自己變得更加精致,從基礎的化妝品護膚到線(xiàn)下實(shí)體店里體驗補水嫩膚、男士專(zhuān)屬理發(fā)等服務(wù),男性消費者正撐起“變美”市場(chǎng)的半邊天。
畢業(yè)季也是變美消費的高峰期。率先迎來(lái)的是摘鏡熱潮,據介紹,每年有超過(guò)50%的近視矯正手術(shù)是在暑期完成,高考畢業(yè)生是接受“摘鏡”手術(shù)的主力軍。據上海市眼病防治中心統計,較去年高考后3天的數據相比,今年高考后3天的近視手術(shù)量增長(cháng)明顯。據美團數據,僅6月16日變美直播中,眼部健康領(lǐng)域的商家,直播銷(xiāo)量環(huán)比活動(dòng)前上漲超過(guò)290%。僅博士眼鏡品牌門(mén)店,直播期間的線(xiàn)上銷(xiāo)量達到平日銷(xiāo)量的5倍。
00后變美需求旺盛,美團數據顯示,近兩周,畢業(yè)主題的美發(fā)團購銷(xiāo)量較前兩周上漲44%。染個(gè)“奶奶灰”“電光藍”等潮流發(fā)色是不少畢業(yè)生的熱門(mén)選擇。
據美發(fā)品牌潘多拉負責人王安迪介紹,高考后前來(lái)染發(fā)的年輕人明顯增多,門(mén)店推出了櫻花粉、樹(shù)莓紅、臟橘色、神秘紫、香檳金等多種夏日“多巴胺”元氣發(fā)色,滿(mǎn)足畢業(yè)生們的多樣化需求。
“標品”成“爆品” 變美直播拉動(dòng)二三線(xiàn)城市消費暴漲
年輕人為變美消費買(mǎi)單背后,離不開(kāi)線(xiàn)上標準化產(chǎn)品帶來(lái)的確定性體驗。
一方面,年輕人越來(lái)越追求效率和省心服務(wù),比起用10多款護膚產(chǎn)品來(lái)解決日常護膚需求,年輕人更傾向到醫美機構定期做一次光子嫩膚進(jìn)行保養。在美團上,光子嫩膚成熱銷(xiāo)爆品,僅618活動(dòng)期間就賣(mài)出百萬(wàn)單,不少男性消費者購買(mǎi)護膚年卡作為禮品贈送家人。
另一方面,精打細算的生活方式被更多年輕人接受。在美團變美直播間里,千萬(wàn)補貼加持標準化服務(wù)產(chǎn)品,8.8元脫毛團購、19.9元剪發(fā)套餐……這類(lèi)更低價(jià)格更多平臺保障的標品服務(wù),深受年輕消費者青睞。數據顯示,約五分之一的直播間用戶(hù)購買(mǎi)超過(guò)3單,其中,愿意多買(mǎi)多囤的95后、00后比例上漲明顯。
“剪發(fā)、脫毛、洗牙套餐都囤了,額外入手的光子嫩膚套餐,在端午期間已經(jīng)到店體驗。直播團購的價(jià)格確實(shí)低,而且團購介紹里都詳細寫(xiě)明了服務(wù)項目和操作流程,和實(shí)際體驗時(shí)候沒(méi)有差別,很靠譜?!眮?lái)自合肥的余女士表示,她還跟身邊好友安利了直播間的低價(jià)好貨,美團主打的“隨時(shí)退”服務(wù),也讓她囤起貨來(lái)少了很多顧慮。
美團數據顯示,618活動(dòng)疊加變美團購直播,二三線(xiàn)城市的“變美”消費增長(cháng)迅猛。一位行業(yè)分析人士表示,美團變美團購直播,不只是一個(gè)賣(mài)場(chǎng),更是變美經(jīng)驗科普分享的場(chǎng)域,結合美團在服務(wù)標準化上的探索,本地團購直播很容易與消費者形成“雙方奔赴”,吸引更多人放心下單,帶來(lái)更高轉化效率。二三線(xiàn)城市消費力的激發(fā),就是很好的例證。
比如39元的自助美甲團購,主播們將所有可挑選的美甲款式、膠水和色卡搬進(jìn)直播間,消費者“所見(jiàn)即所得”,仿佛來(lái)到了美甲店現場(chǎng)。
對此,美容品牌商家也有同樣的體會(huì ),樊文花品牌方認為,實(shí)體門(mén)店直播可以完全將線(xiàn)下場(chǎng)景搬到線(xiàn)上,店員一對一展示,拉近和用戶(hù)距離,對消費者了解線(xiàn)下門(mén)店布景、服務(wù)流程都有很大幫助,還有助于高客單價(jià)產(chǎn)品的成交。
為了幫助消費者更快找到所需服務(wù),美團將線(xiàn)下五花八門(mén)的變美服務(wù),升級成標準化解決方案——價(jià)格更直觀(guān)、服務(wù)信息更明確、線(xiàn)下體驗流程更透明,消費者不僅“看得懂”,還買(mǎi)得明白,不用為額外的隱形消費買(mǎi)單,有效提升了轉化效率。
“這屆年輕人對服務(wù)體驗提出了更高要求,我們將繼續探索更多變美服務(wù)的標準化流程和運營(yíng)方式,為更多消費者帶去又好又省的消費體驗,帶動(dòng)行業(yè)規?;l(fā)展?!泵缊F麗人醫美相關(guān)負責人表示。
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