抖音致力于營(yíng)造安全、健康、綠色的網(wǎng)絡(luò )空間，堅決治理各類(lèi)違法違規現象及不良內容。近日，抖音安全中心發(fā)布《2023年第一季度安全治理透明度報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》）?！秷蟾妗凤@示，對以虛假擺拍、仿冒他人、偽公益為重點(diǎn)的不實(shí)信息治理，以及包括“商鋪售賣(mài)”在內的網(wǎng)絡(luò )詐騙治理成為本季度平臺治理重點(diǎn)。同時(shí)，為治理侵權等不當行為，平臺還上線(xiàn)了原創(chuàng )保護中心，為創(chuàng )作者提供更多維權服務(wù)。
(資料圖片僅供參考)
一季度，平臺重點(diǎn)治理了包括虛假擺拍、造謠傳謠、偽公益等各種不實(shí)信息。共處罰2900個(gè)違規傳播不實(shí)信息的賬號，處置視頻158萬(wàn)條，發(fā)送警示條135萬(wàn)個(gè)。以下是《報告》詳情。
01 更新規則要求演繹作品需打標
為鼓勵、保護優(yōu)質(zhì)內容創(chuàng )作，以及加強治理不實(shí)信息，抖音一季度更新了關(guān)于“演繹”類(lèi)作品的內容創(chuàng )作規則，新規要求：“創(chuàng )作者通過(guò)劇情演繹方式創(chuàng )作、發(fā)布虛構內容時(shí)，需在顯著(zhù)位置標注作品系演繹”，避免作品被誤解。對未注明“演繹”標識，又刻意利用虛假擺拍獲取流量進(jìn)行不當營(yíng)銷(xiāo)的賬號，將從嚴處罰。
抖音還更新了關(guān)于“數字人民幣”“未成年人不良風(fēng)氣”“美化服刑”“以高概率獲獎?wù)T賣(mài)盲盒”等內容的規則。例如，平臺禁止以“出獄”“服刑”為噱頭進(jìn)行傳播博眼球，如“炫耀入獄服刑經(jīng)歷”“美化服刑生活”“用坐牢玩?！钡取?；平臺禁止傳播“未成年抽煙玩?！钡膬热?，包括吸煙、吐煙、夾煙等行為；平臺禁止發(fā)布以下違法廣告內容，如“花錢(qián)就能拿證”“人不用來(lái)就能拿證”“包過(guò)”“代考證”等。
02 治理造謠傳謠、偽公益等不實(shí)信息
一季度，抖音重點(diǎn)治理了包括造謠傳謠、同質(zhì)化文案、偽公益等各種不實(shí)信息，共處罰2900個(gè)違規傳播不實(shí)信息的賬號，處置視頻158萬(wàn)條，發(fā)送警示條135萬(wàn)個(gè)。
例如，平臺在巡查中發(fā)現，有賬號虛假擺拍為大涼山老人發(fā)放現金；安徽一女子為博取流量，擺拍“被前夫毆打”視頻；有數個(gè)醫生賬號發(fā)布低質(zhì)畫(huà)風(fēng)的相同內容，如“震驚！‘xx醫生/教授/主任/專(zhuān)家入駐，至今無(wú)一人觀(guān)看’”“沒(méi)有治不好的病，只有不會(huì )治的醫生、治療病癥絕絕子”等。
抖音一季度累計處理同質(zhì)化相關(guān)違規視頻近29萬(wàn)個(gè)，違規賬號2627個(gè)，使用“粉絲抹除”功能，精準清除賬號依靠同質(zhì)化違規視頻帶來(lái)的新增粉絲。3月期間，抖音共清理偽公益違規內容6105個(gè)。另外，抖音官方賬號“抖音辟謠”發(fā)布了各類(lèi)辟謠內容，視頻播放量達4220萬(wàn)。
03 重點(diǎn)治理招工致富類(lèi)詐騙
一季度，有詐騙團伙試圖以“企業(yè)管理”“信息咨詢(xún)”“人力招聘”為名，發(fā)布“招月入10000+、包吃包住、頓頓四菜一湯”等內容誘騙用戶(hù)；也有詐騙團伙通過(guò)扒取公開(kāi)信息，試圖在平臺偽裝成“真中介”發(fā)布“商鋪轉讓”視頻。一旦出現意向用戶(hù)，詐騙團伙便企圖騙取其中介費用；還有不法分子試圖在平臺發(fā)布色情鏈接，將用戶(hù)誘導至第三方平臺，充值觀(guān)看色情視頻。
對此，平臺一方面積極配合司法機關(guān)，打擊詐騙、色情導流等行為。同時(shí)，封禁詐騙賬號98萬(wàn)個(gè)，配合各地公安機關(guān)打擊黑產(chǎn)團伙23個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人84名。另外，抖音正式上線(xiàn)智能化交互產(chǎn)品“抖音小安”，針對站內賬號發(fā)布的招聘內容，予以主動(dòng)打標，提示用戶(hù)注意核實(shí)謹防受騙。
本季度，還有個(gè)別賬號投放虛假類(lèi)廣告且部分素材含低俗色情內容，平臺共前置攔截了2萬(wàn)多條違規廣告的投放。
04 升級“一鍵防爆”強化網(wǎng)暴治理
第一季度，有賬號以“新型校園暴力”為題，通過(guò)演繹制作校園暴力娛樂(lè )化故事，模仿被欺凌者無(wú)奈表情和施暴者戲謔行為，發(fā)布“放狠話(huà)、動(dòng)手打人、假裝吸煙、爭奪物品”等內容。對此，平臺進(jìn)行了嚴格治理，并升級了青少年守護平臺，為青少年提供更多第三方專(zhuān)家的建議。本季度，抖音共處置32萬(wàn)條含有對未成年人不良導向的視頻，封禁賬號21萬(wàn)個(gè)，攔截風(fēng)險內容108萬(wàn)條。
為了進(jìn)一步治理網(wǎng)暴，抖音升級了“一鍵防暴”“干預提醒”等功能，上線(xiàn)了“防暴專(zhuān)區”。升級后的“一鍵防暴”功能，除了評論、私信場(chǎng)景之外，用戶(hù)還可以在彈幕、搜索、粉絲列表等更多場(chǎng)景設置自我保護措施。同時(shí)，平臺會(huì )對存在不當言論的賬號主動(dòng)提示、干預，提前杜絕不當言論。一季度，平臺共處罰不當評論3.2萬(wàn)個(gè)，下發(fā)17萬(wàn)封站內信進(jìn)行教育，對受害用戶(hù)發(fā)送近7萬(wàn)次預防網(wǎng)暴提醒。用戶(hù)針對短視頻彈幕的相關(guān)舉報量下降36%。
此次《報告》是抖音第五次發(fā)布季度平臺安全透明度報告。未來(lái)，平臺將繼續推進(jìn)平臺治理的透明化，持續通過(guò)產(chǎn)品能力升級、制度規范完善等措施，保障用戶(hù)利益。
抖音安全中心
2023年5月23日
責任編輯：房家輝
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